Política de Privacidade

1. Identificação da empresa

Esta Política de Privacidade descreve como a CL Tecnologia trata informações fornecidas por usuários interessados em seus serviços.

• Razão ou nome comercial: CL Tecnologia
• CNPJ: 46.068.040/0001-76
• Localidade: Brasília/DF
• Telefone e WhatsApp: (61) 3553-0012
• E-mail comercial: [email protected]
• E-mail administrativo: [email protected]

2. Informações que podem ser tratadas

Quando o usuário entra em contato com a CL Tecnologia, poderão ser fornecidas voluntariamente informações como:

• nome;
• telefone;
• e-mail;
• empresa ou tipo de estabelecimento;
• endereço ou região do atendimento;
• serviço de interesse;
• marca e características do sistema instalado;
• descrição da falha ou necessidade técnica;
• fotografias ou documentos enviados pelo usuário.

3. Finalidades do tratamento

As informações fornecidas poderão ser utilizadas para:

• responder solicitações de contato;
• realizar avaliação técnica inicial;
• identificar o serviço necessário;
• agendar visitas técnicas;
• elaborar propostas comerciais;
• executar serviços contratados;
• emitir relatórios e registros técnicos;
• cumprir obrigações legais e contratuais;
• manter comunicação relacionada ao atendimento.

4. Contato por WhatsApp

Os botões desta página direcionam o usuário ao WhatsApp da CL Tecnologia. O envio da mensagem somente ocorre após a confirmação do próprio usuário no aplicativo ou na versão web do WhatsApp.

O uso do WhatsApp também está sujeito aos termos e políticas da plataforma responsável pelo serviço.

5. Cookies e tecnologias de medição

A página poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para funcionamento, segurança, análise de desempenho e mensuração de campanhas publicitárias.

Poderão ser utilizados serviços como Google Analytics, Google Ads e Google Tag Manager, após sua configuração e conforme as preferências de consentimento aplicáveis.

6. Compartilhamento de informações

A CL Tecnologia não comercializa dados pessoais. Informações poderão ser compartilhadas apenas quando necessário para:

• execução do serviço solicitado;
• uso de fornecedores tecnológicos e operacionais;
• cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• defesa de direitos em processos administrativos ou judiciais.

7. Armazenamento e segurança

A CL Tecnologia adota medidas administrativas e técnicas razoáveis para proteger as informações contra acesso não autorizado, alteração, perda ou divulgação indevida.

Os dados serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, obrigações legais, contratuais e de defesa de direitos.

8. Direitos do titular

O titular poderá solicitar, conforme aplicável:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados;
• correção de informações incompletas ou incorretas;
• eliminação de dados tratados com consentimento;
• informações sobre compartilhamento;
• revogação do consentimento;
• oposição ao tratamento, quando cabível.

9. Solicitações relacionadas à privacidade

Solicitações relacionadas a dados pessoais poderão ser encaminhadas para:

[email protected]

10. Atualizações desta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir mudanças operacionais, legais ou tecnológicas. A versão vigente permanecerá disponível nesta página.